Politique de Cookies
Comprendre l'utilisation des technologies de suivi sur wrentivoxteam.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez wrentivoxteam, nous utilisons diverses technologies de suivi pour améliorer votre
expérience sur notre plateforme wrentivoxteam.sbs. Cette politique détaille comment nous
utilisons les cookies et autres technologies similaires pour collecter des informations
lors de votre visite.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre
site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser
certaines informations sur vos préférences ou actions passées. Ils constituent un élément
essentiel du fonctionnement moderne du web.
Technologies de suivi utilisées : Nous employons des cookies, pixels de suivi, balises web, stockage local et session storage pour collecter des données analytiques et améliorer nos services.
2. Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de base du site | Session |
| Cookies fonctionnels | Mémorisation des préférences | 12 mois |
| Cookies analytiques | Analyse du trafic et utilisation | 24 mois |
| Cookies marketing | Publicité ciblée | 13 mois |
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils permettent la
navigation, l'authentification et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies,
certaines fonctionnalités ne pourraient pas être proposées. Par exemple, ils maintiennent
votre session active pendant que vous naviguez entre les pages.
Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur en mémorisant vos choix et préférences.
Ils retiennent votre langue préférée, vos paramètres d'affichage et facilitent
l'utilisation de nos services. Bien que non essentiels, ils contribuent significativement
à votre confort de navigation.
Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec
notre site. Ces données nous aident à identifier les pages les plus populaires, les
parcours utilisateurs et les éventuels problèmes techniques. Les informations collectées
sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d'amélioration.
Cookies marketing
Ces cookies nous permettent de personnaliser le contenu publicitaire selon vos intérêts.
Ils suivent votre navigation pour créer un profil de vos préférences et vous proposer des
annonces pertinentes. Vous pouvez refuser ces cookies sans affecter le fonctionnement de
base du site.
3. Utilisation des données collectées
Amélioration du service : Analyse des
performances du site et identification des problèmes techniques
Personnalisation : Adaptation du contenu
selon vos préférences et comportement de navigation
Sécurité : Protection contre les activités
frauduleuses et maintien de la sécurité du site
Communication : Envoi d'informations
pertinentes sur nos services et nouveautés
Analyses statistiques : Compilation de
données agrégées pour comprendre les tendances d'utilisation
4. Gestion de vos préférences
Vous disposez de plusieurs options pour contrôler l'utilisation des cookies sur notre
site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez
modifier ces paramètres selon vos préférences.
Configuration de votre navigateur
Pour Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres
données de site
Pour Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site
Pour Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de site web
Pour Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Pour Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site
Pour Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de site web
Pour Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal
de notre site. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont
nécessaires au fonctionnement de base.
5. Durée de conservation
Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie variables selon leur fonction. Les
cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les
cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou leur
suppression manuelle.
Retention des données : Nous conservons les données collectées via les cookies pour une durée maximale de 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Cette période nous permet d'analyser les tendances saisonnières et d'améliorer continuellement nos services.
6. Cookies tiers
Notre site peut contenir des cookies provenant de services tiers comme Google Analytics,
réseaux sociaux ou partenaires publicitaires. Ces cookies sont régis par les politiques
de confidentialité respectives de ces services. Nous vous encourageons à consulter leurs
politiques pour comprendre leurs pratiques.
Google Analytics : Analyse du trafic et comportement des utilisateurs
Réseaux sociaux : Intégration de contenus et fonctionnalités de partage
Partenaires publicitaires : Diffusion d'annonces personnalisées
Services de chat : Support client en ligne
7. Mise à jour de cette politique
Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les
changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de
toute modification importante et mettrons à jour la date de dernière révision en haut de
cette page.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé
de la manière dont nous utilisons les cookies et protégeons vos données personnelles.
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